Gut informiert ist halb entspannt

Um Ihre Buchung zu bestätigen, bitten wir um eine Anzahlung von 200 € pro Appartement. Den Betrag können Sie gerne online über unsere Website überweisen.

Am Anreisetag können Sie Ihr Appartement ab 14.00 Uhr beziehen. Sollten Sie erst nach 19.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns dies telefonisch mitzuteilen. Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Appartement bis 10.00 Uhr zur Verfügung.

Mit der exklusiven Sarntal Card, die Sie als unser Gast kostenlos erhalten, genießen Sie zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen: kostenlose Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol, Eintritt in rund 90 Museen im ganzen Land und fantastische Leistungen vor Ort.

Für die Endreinigung stellen wir je nach Größe des Zimmers bzw. Appartements 15 bis 80 € in Rechnung.

Haustiere sind bei uns nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Die Ortstaxe beträgt 1,90 € pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht und wird separat verrechnet.

Bei Übernachtung im Appartement der Eltern berechnen wir für Kinder folgende Tagespreise:

• 0 – 2 Jahre: kostenlos
• 3 – 6 Jahre: mit Frühstück 19 € | ohne Frühstück 12 €
• 7 – 11 Jahre: mit Frühstück 27 € | ohne Frühstück 20 €
• 12 – 15 Jahre: mit Frühstück 35 € | ohne Frühstück 27 €

Das Leben läuft nicht immer nach Plan, deshalb verstehen wir, dass der langersehnte Urlaub manchmal storniert werden muss. Unsere Bitte: Informieren Sie uns rechtzeitig, um unangenehme Kosten zu vermeiden!

• Stornierungen bis 60 Tage vor Anreise sind kostenlos.
• Für Stornierungen von 60 bis 30 Tagen vor Anreise erheben wir 100 € Bearbeitungsgebühr.
• Für Stornierungen von 30 bis 3 Tagen vor Anreise fallen Kosten in Höhe von 70 % Ihres gebuchten Aufenthalts an.
• Für Stornierungen ab 2 Tagen vor Anreise sowie bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise stellen wir 100 % des gebuchten Aufenthalts in Rechnung.
• Auch bei Nichtanreise werden 100 % des gebuchten Aufenthalts verrechnet.

Im Hohenegg können Sie Ihren Aufenthalt in bar (max. 999 €) oder mit Scheck, EC-Karte, Visa oder Mastercard begleichen.